سياسة الخصوصية

مقدمة

تحترم ChemAbout (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "ChemAbout") خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لمنصة ChemAbout. تمر منصة ChemAbout حاليًا بمرحلة المعاينة، وسيتم الإعلان عن الجهة المشغّلة وإطار حماية البيانات المنطبق عليها قبل أي إطلاق تجاري. ينبغي قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة الخاصة بنا. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأننا سنعالج معلوماتك على النحو المبيّن في هذه السياسة.

جمع المعلومات

نجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

• معلومات الحساب: بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (مشفرة) وتفاصيل التسجيل الأخرى
• معلومات الشركة: بما في ذلك اسم الشركة والدولة/المنطقة وموقع الشركة
• معلومات المنتج: أسماء المنتجات وأرقام CAS ومعلومات المنتجات الكيميائية الأخرى التي تنشرها
• معلومات الاستخدام: بما في ذلك أوقات تسجيل الدخول وسجلات العمليات وبيانات استخدام الخدمة الأخرى

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تطابق العرض والطلب: مطابقتك مع فرص عمل محتملة بناءً على معلومات منتجاتك
• التواصل: توفير معلومات الاتصال للأطراف المعنية بعد تفويضك
• تحسين الخدمة: تحليل بيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا
• الأمان: اكتشاف ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والانتهاكات الأخرى

الأسس القانونية للمعالجة

حيثما يستلزم القانون المعمول به (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة أو قانون PIPL الصيني) أساساً قانونياً لمعالجة معلوماتك الشخصية، نستند إلى الأسس التالية: تنفيذ العقد المبرم معك عند تقديم خدمات الحساب والمطابقة والإشعارات والمنصة؛ مصالحنا المشروعة في تشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها والترويج لها، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والاضطلاع بأنشطة التحقق والتحكم في المخاطر؛ الامتثال للالتزامات القانونية التي تقع علينا، بما في ذلك التزامات العقوبات وضوابط التصدير ومكافحة غسل الأموال والالتزامات الضريبية؛ وموافقتك حيثما تكون هذه الموافقة مطلوبة وتم الحصول عليها، والتي يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

القرارات الآلية والمطابقة

تستخدم مطابقة العرض والطلب لدينا منطقاً آلياً — استناداً إلى أسماء المنتجات وأرقام CAS ومكونات المخاليط والمناطق وتغطية السوق وغيرها من المعلومات التي تقدمها — لإبراز الأطراف المقابلة والفرص ذات الصلة المحتملة. هذه نتائج مطابقة هي توصيات فقط ولا تُحدث آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة جوهرية بالنسبة لك؛ فأنت تقرر ما إذا كنت ستتواصل مع أي طرف مقابل وكيف، وتبقى جميع قرارات المعاملات بيدك. كما نطبق فحوصات آلية للكشف عن الاحتيال والتعرض للعقوبات وإشارات إساءة الاستخدام لحماية المنصة؛ وإذا أدت هذه الفحوصات إلى تقييد وصولك إلى الخدمات بشكل جوهري، فيمكنك طلب مراجعة بشرية بالتواصل معنا.

التحقق ومراجعة المخاطر وسلامة المنصة

قد نستخدم معلومات الحساب والشركة والموقع والتسجيل والمنتج وطلب الشراء والاتصال وتسجيل الدخول والنشاط والبلاغات وسجل التقديم للتحقق من الهوية وتقييم المشروعية التجارية ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وإنفاذ شروطنا وحماية المستخدمين والحفاظ على سلامة المنصة ودعم معالجة النزاعات أو الحوادث.

الدقة والتصحيح

أنت مسؤول عن إبقاء المعلومات الشخصية والتجارية التي تقدمها دقيقة ومحدثة. قد نطلب منك تصحيح أو تحديث أو التحقق من أو إزالة المعلومات التي تبدو غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير مصرح بها أو غير متسقة مع سجلات المنصة.

الإفصاحات القانونية والأمنية والامتثالية

عندما يقتضي أو يسمح القانون المعمول به، أو عندما يكون ذلك ضروريا بشكل معقول لحماية ChemAbout أو مستخدمينا أو الجمهور، قد نحتفظ بالمعلومات ذات الصلة ونفصح عنها للجهات التنظيمية أو إنفاذ القانون أو المحاكم أو المستشارين المهنيين أو مقدمي الخدمات أو الأطراف المتأثرة أو المستلمين المناسبين الآخرين فيما يتعلق بالاحتيال المشتبه به أو النشاط غير القانوني أو مخاطر السلامة أو انتهاكات الحقوق أو النزاعات أو إنفاذ الشروط.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط على النحو التالي: مع الأطراف المقابلة التي أذنت لها بذلك لتمكين مطابقة العرض والطلب والتواصل التجاري المباشر؛ مع مزودي الخدمات الموضحين أدناه الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وتأمينها ودعمها؛ فيما يتعلق بالالتزامات القانونية والطلبات الحكومية، مع التمييز بين الإلزام الإجباري (مثل الأوامر القضائية أو الاستدعاءات أو الطلبات الأخرى الملزمة قانوناً) والتعاون التقديري (الذي نقيّمه في ضوء المصالح المشروعة للمستخدمين)؛ لحماية حقوق ChemAbout أو مستخدميها أو الأطراف الثالثة أو سلامتها أو نزاهتها أو ممتلكاتها، بما في ذلك ما يتعلق بالاحتيال المشتبه به أو فحص العقوبات أو إساءة الاستخدام؛ وفيما يتعلق بصفقة شركاتية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو التمويل أو إعادة الهيكلة، مع مراعاة ضمانات السرية المناسبة.

مزودو الخدمات والمعالجون

نعتمد على مزودي خدمات خارجيين موثوقين لتشغيل المنصة واستضافتها ودعمها. ويشمل ذلك: مزودي البنية التحتية السحابية وحوسبة الحافة الذين يستضيفون التطبيق وقواعد البيانات والملفات المرفوعة؛ ومزودي البريد الإلكتروني التشغيلي المستخدم لإرسال رسائل الحساب والأمان والإشعارات؛ وأدوات التحقق من الهوية وفحص العقوبات والتحكم في المخاطر، حيثما ينطبق؛ وأدوات دعم العملاء والتحليلات، حيثما ينطبق. يتصرف هؤلاء المزودون وفقاً لتعليماتنا، ويخضعون لالتزامات السرية وحماية البيانات، ولا يُسمح لهم باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم التسويقية الخاصة. يمكننا تقديم معلومات إضافية عن فئات المزودين الذين نستخدمهم بناءً على طلب معقول.

نقل البيانات دولياً

تستخدم ChemAbout بنية تحتية سحابية ومزوّدي خدمات لا يقتصرون على دولة واحدة بعينها، وذلك لتقديم المنصة وحمايتها. قد يتم نقل معلوماتك إلى ولايات قضائية خارج بلدك أو تخزينها أو معالجتها فيها، بما في ذلك ولايات قضائية قد لا توفر مستوى الحماية ذاته الذي توفره قوانينك المحلية. تمر المنصة حاليًا بمرحلة المعاينة، وسنقوم بعد الإعلان عن الجهة المشغّلة بنشر ضمانات نقل البيانات عبر الحدود المنطبقة عليها. وفي غضون ذلك، يمكنك التواصل معنا لأي استفسارات تتعلق بكيفية معالجة معلوماتك.

أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التغيير أو الإفصاح أو الفقد أو الإتلاف غير المصرح به. تشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) والتشفير في حالة السكون للملفات المرفوعة وحقول البيانات الحساسة وتخزين كلمات المرور بالتجزئة المُملحة، وضوابط الوصول القائمة على الدور ومبدأ أدنى الامتيازات للوصول الداخلي، وتسجيل التدقيق للعمليات ذات الصلة بالأمان، والكشف الآلي عن إساءة الاستخدام والاختراق، والمراجعة الدورية لضوابطنا الأمنية. لا توجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تماماً؛ وعلى الرغم من سعينا لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك، إلا أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق.

الإخطار بالحوادث الأمنية

إذا علمنا بحدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يشكل خطراً على حقوقك وحرياتك، فسنخطر السلطة الإشرافية المختصة والمستخدمين المتأثرين وفقاً للقانون المعمول به، وبالنسبة لولايات قضائية مثل الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، فعموماً في غضون 72 ساعة من علمنا بالخرق حيثما يقتضي القانون ذلك. ستوضح الإخطارات، في حدود المعروف، طبيعة الحادثة وفئات البيانات والمستخدمين المتأثرين، والتدابير التي اتخذناها لمعالجة الحادثة، والخطوات التي يمكنك اتخاذها للتخفيف من أي ضرر محتمل.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمات، والأمان، ومنع الاحتيال، ومعالجة النزاعات، والامتثال القانوني، والتدقيق. تتم مراجعة طلبات حذف الحساب قبل إكمالها؛ وبعد الموافقة، نحذف المعلومات الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا متى كان ذلك عمليًا، ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الأمان وسجلات الموافقة والحد الأدنى من سجلات التدقيق لأغراض الامتثال وسلامة المنصة، ثم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود ضرورية.

Uploaded files and attachments

قد يتم تخزين الملفات التي ترفعها لطلبات المساعدة في الانضمام أو طلبات الدعم ذات الصلة بشكل آمن من قبلنا أو من قبل مزودي خدماتنا، وقد ترتبط بحسابك أو بسجل الطلب. عند الموافقة على طلب حذف الحساب، سنحذف المرفقات المرتبطة ما لم نكن بحاجة إلى الاحتفاظ بسجلات محدودة لأسباب قانونية أو أمنية أو متعلقة بالنزاعات أو منع الاحتيال أو الامتثال.

حقوقك

تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وسنحترم هذه الحقوق إلى الحد الذي تنطبق عليك بموجب قانون حماية البيانات في ولايتك القضائية:

• حق الوصول: يمكنك الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية ذات الصلة، رهناً بمتطلبات الاحتفاظ القانونية.
• حق قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب تصدير بياناتك الشخصية بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
• حق الاعتراض وتقييد المعالجة: يمكنك الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة وطلب تقييد المعالجة أثناء مراجعة الطلب.
• حق سحب الموافقة: عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
• الحق في تقديم شكوى: حيثما كان ذلك منطبقًا في ولايتك القضائية، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات أو الخصوصية.

طلبات البيانات الشخصية

يمكنك تقديم طلبات تتعلق ببياناتك الشخصية من خلال حسابك أو عبر التواصل معنا. سنتحقق من مقدم الطلب قبل الإفصاح عن البيانات الشخصية أو تصديرها أو تصحيحها أو حذفها.

• إجراءات الطلب: نسجل نوع الطلب وحالته ومقدم الطلب والموعد النهائي والنتيجة حتى يمكن تتبع طلبات الخصوصية وتدقيقها.
• تصدير البيانات: يمكن للمستخدمين المسجلين طلب تصدير قابل للقراءة آليًا للبيانات المرتبطة بحسابهم وعضوية الشركة وطلبات الشراء والمطابقات والإشعارات والأمان والملاحظات والعملاء المحتملين من الموردين وطلبات الانضمام.
• حذف الحساب: يتم أولاً تسجيل طلبات الحذف كطلبات معلقة لمراجعة المسؤول. نراجع ملكية الشركة والطلبات النشطة والمرفقات والسجلات وسجلات الأمان وأي متطلبات قانونية للاحتفاظ قبل حذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية.
• التحقق: قد نطلب معلومات إضافية عند الحاجة المعقولة للتأكد من أن مقدم الطلب هو صاحب البيانات أو ممثل مفوض.
• القيود والاحتفاظ: قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات أو تقييدها أو جعلها مجهولة الهوية بدلاً من حذفها عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به للمطالبات القانونية أو الأمان أو مكافحة إساءة الاستخدام أو المحاسبة أو التدقيق أو الامتثال التنظيمي.

الأطفال والقاصرون

ChemAbout منصة للأعمال بين الشركات (B2B) مخصصة للشركات والمستخدمين المحترفين وممثليهم المعتمدين. نحن لا نوجه خدماتنا عن قصد إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً (أو الحد الأدنى الأعلى للسن الذي يقتضيه القانون المعمول به في ولايتك القضائية)، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية منهم. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من قاصر دون إذن مناسب، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات.

تخزين المتصفح والتقنيات المشابهة

نستخدم التخزين الضروري في المتصفح والتقنيات المشابهة لتوفير الوظائف الأساسية للمنصة، مثل إبقائك مسجل الدخول، وحماية حسابك، وتذكر التفضيلات الأساسية. إذا قدمنا تحليلات غير ضرورية أو إعلانات أو تقنيات تتبع مشابهة، فسنقدم إشعارًا إضافيًا وخيارات حيثما يتطلب القانون المعمول به ذلك.

• تخزين أساسي: يُستخدم لتشغيل تسجيل الدخول والأمان وميزات المنصة التي تتطلب المصادقة.
• تخزين التفضيلات: يُستخدم لتذكر إعدادات الواجهة الأساسية التي تختارها.
• تتبع غير ضروري: لا يُستخدم حاليًا للإعلانات الخارجية أو التتبع المشابه؛ وسيتم الإفصاح عن أي استخدام مستقبلي مع الخيارات المناسبة عند الحاجة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتقديم وحماية وتحسين خدماتنا. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على استخدام بعض الميزات.

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو القوانين المعمول بها. سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة وسيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" وفقاً لذلك. وفيما يتعلق بالتعديلات الجوهرية التي تؤثر سلباً على حقوقك، سنقدم إشعاراً مسبقاً معقولاً عبر إشعار داخل المنتج أو بالبريد الإلكتروني قبل دخول التعديلات حيز التنفيذ. استمرار استخدامك للخدمات بعد تاريخ السريان يُعد إقراراً منك بالسياسة المحدثة؛ وإذا لم توافق، فيتعين عليك التوقف عن استخدام الخدمات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن مسائل الخصوصية، أو إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، يرجى التواصل معنا عبر [email protected]. سنرد على طلبك ونعالجه خلال فترة معقولة. المنصة حاليًا في مرحلة المعاينة، وسيتم تطوير إجراءات معالجة البيانات بشكل أوفى مع تأسيس الجهة المشغّلة رسميًا.